YaxisModelos e API oficial
Criar um modelo de mensagem da Meta é um passo a passo em três etapas, com rascunhos, galeria e envio em lote. Há diagnóstico da conta, custo por número, teste de conexão que confere para onde os avisos estão sendo enviados, e troca do token sem reconectar o número.
Modo coexistência
Com a janela de 24 horas fechada, o Yaxis consegue enviar pelo número que o escritório já usa no celular. O atendimento continua, sem trocar de número.
Tempo real mais leve
Cada conversa aberta usava sete canais em tempo real. Agora usa um, e os números compartilham outro. A lista de conversas é virtualizada e as atualizações são incrementais, então a tela segue fluida com milhares de conversas. O botão de enviar não espera o WhatsApp responder.
Equipe
- Presença automática (Online, Ausente, Offline) e rodízio de leads novos.
- Chat interno com arquivos e áudio, foto da pessoa e chamada de vídeo da equipe com transcrição e resumo na conversa.
- Modo espião para o gestor acompanhar um atendimento sem aparecer.
- Assinatura obrigatória nas mensagens, com nome, sobrenome e escritório.
- Painel do gestor no Início e fila Ninguém atendendo.
Cuidados com o cliente
Cobranças, follow-ups e pedidos de documentos só saem entre 8h e 21h. Nomes digitados em caixa alta viram “João da Silva”. Dá para ouvir a nota de voz antes de enviar, e o áudio sai em formato aceito em qualquer navegador atual.